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AI 에이전트는 반복적인 업무 자동화를 넘어, 사용자 맞춤형 의사결정을 지원하며 개인화된 경험을 제공하는 차세대 인공지능 기술입니다. 이 글에서는 AI 에이전트의 핵심 기능과 실제 활용 사례, 그리고 도입 시 고려해야 할 사항들을 심층적으로 다룹니다.