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이커머스 운영에서 반품은 피할 수 없는 부분이지만, 효과적인 반품 관리를 통해 배송 비용을 절감하고 궁극적으로 마진을 개선할 수 있습니다. 이 글에서는 반품률을 낮추고 비용을 최적화하는 구체적인 전략과 실용적인 팁을 제시합니다.